gymtta(ジムったー)アカウント削除について
gymtta(ジムったー)では、アプリ内または問い合わせメールからアカウント削除を依頼できます。 このページでは、削除方法と削除対象データについて案内します。
1. アプリ内で削除する方法
- gymtta にログインします。
- 設定 を開きます。
- アカウントを削除 を選択します。
- 確認ダイアログで内容を確認し、削除を実行します。
アプリ内から削除した場合、アカウント情報、プロフィール情報、同期済みデータ、 その端末に残っている該当アカウントのローカルデータを削除対象とします。 購入・購読関連の内部管理データがある場合は、それも削除対象に含まれます。
2. アプリ外で削除を依頼する方法
アプリにログインできない場合は、以下のメールアドレスへ削除依頼を送ってください。
問い合わせ先: info@gymtta.com
件名例: gymtta アカウント削除依頼
本文に記載してほしい内容:
- 登録しているメールアドレス
- 削除対象アカウントの特定に必要な情報
- 必要に応じて本人確認のための補足情報
3. 削除されるデータ
- アカウント情報
- プロフィール情報
- クラウドに同期されたトレーニング履歴、体組成、メニュー、関連記録
- その端末に残っている該当アカウントのローカルデータ
- 購入・購読関連の内部管理データ
4. 削除されない、または即時削除できない可能性があるもの
- Google Play の購入履歴そのもの
- ゲスト状態のままでアカウントに紐づいていない端末内データ
- 法令や不正防止のために一定期間保持が必要なログ
- 監視基盤やバックアップの保持ポリシー上、即時物理削除されない技術ログ
これらは、法令遵守、不正利用対策、障害解析のために必要最小限の範囲で保持される場合があります。
5. 削除対応の目安
アプリ内削除は、通常その場で処理されます。メールによる削除依頼は、内容確認のうえ順次対応します。
6. 関連情報
- プライバシーポリシー: https://www.gymtta.com/privacy
- 問い合わせ先: info@gymtta.com